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桃源智行公交公司开展驾驶员服务礼仪培训活动

发布时间:2024-05-23 来源: 本站 点击量: 2576

礼之用,和为贵。近期,为进一步提高桃源公交服务质量,集中展现驾驶员礼仪风采。桃源智行公交公司分阶段组织开展了驾驶员服务礼仪培训活动,旨在通过规范化、专业化的培训学习,全面提升驾驶员的服务素养和礼仪水平,以最佳的状态、最好的形象为城市交通出行服务。

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培训活动中,公司通过案例分析、图文展示、互动交流等多种方式,对驾驶员仪容仪表、服务行为、服务态度和职业素养进行了细致规范的培训。同时,驾驶员们还结合切身体验,围绕如何用心为乘客提供优质服务、如何妥善处理服务纠纷、如何提升服务技能等多个方面进行了交流探讨。互动环节热烈且深入,充分展现出广大驾驶员对服务质量和服务水平的不懈追求。

此次培训促使全体驾驶员对服务礼仪有了更加深刻的认识。他们纷纷表示,服务礼仪不仅是个人修养的重要组成部分,也是工作能力与态度的重要体现,今后将会把服务礼仪内化于心、外化于行,不断改进服务质量,不断提高服务品质,以满腔热情和踏实作风为市民提供更加方便、快捷、舒适、满意的公交服务,为“品质桃源”建设贡献力量。


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